Медсестра Джеки — волевая и талантливая, но очень испорченная и грубая женщина. Она пытается отыскать баланс между тяжёлой работой в центральной нью-йоркской больнице и сложной личной жизнью. Католичка, отошедшая от церкви, которая не может побороть слабость к таким обезболивающим, как Аддеролл и Викодин, вершит в госпитале свою справедливость. Почти каждый рабочий день она делает выбор между собственными слабостями, докторами и пациентами.
